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DNS設定說明
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無法連線成功
網頁無法開啟
常斷線
連線速度慢
E-mail收發異常
其他
客戶資料
問題描述
身 份 證 號
連 線 帳 號
附 掛 電 話
02
03
037
04
049
05
06
07
08
0823
0826
0827
0836
089
所 在 區 域
台 北
基 隆
桃 園
新 竹
苗 栗
台 中
南 投
彰 化
嘉 義
雲 林
台 南
高 雄
台 東
屏 東
宜 蘭
花 蓮
連絡人姓名
聯 絡 電 話
02
03
037
04
049
05
06
07
08
0823
0826
0827
0836
089
行 動 電 話
裝 機 地 址
E-mail 信 箱